はごろも内科小児科 個人情報保護方針

はごろも内科小児科（以下、「当院」といいます）は、地域の皆さまに安心して医療を受けていただけるよう、安全な医療の提供とともに、患者さんの個人情報を適正に取り扱い、保護・管理に取り組んでまいります。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」）及び関連法令によります。

■ 個人情報の保護に関する基本方針

1. 法令等の遵守
   当院は、個人情報保護法および厚生労働省のガイドライン、その他関連する法令・規範を遵守します。
2. 個人情報の適正な取得
   当院は、個人情報を適法かつ適切な方法で取得します。患者さんに断りなく、または不公正な手段で取得することはありません。
3. 個人情報の利用
   当院は、下記「個人情報の利用目的」の範囲内で個人情報を利用します。利用目的の範囲を超える場合には、事前に患者さんの同意を得ます。
4. 個人情報の第三者提供
   法令で許容される場合を除き、当院は患者さんの同意なしに第三者に個人情報を提供しません。業務委託先に個人情報を提供する場合には、適切な監督を行います。
5. 個人情報の適切な管理
   当院は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、漏えい、滅失、き損等の防止に努め、情報セキュリティの向上に継続的に取り組みます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
   患者さんご本人からの申し出があった場合には、所定の手続きに従い、開示、訂正、削除、利用停止等に適切に対応します。
7. 苦情への対応
   個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談があった場合には、丁寧かつ迅速に対応し、必要に応じて運用の見直しを行います。
8. 職員教育と体制の整備
   当院は、個人情報保護のための管理体制を整備・点検し、職員に対して継続的な教育を行います。
9. 本方針の改定について
   本方針は必要に応じて見直し、改定を行うことがあります。改定後の方針は、当院内およびホームページ等にて公表いたします。

■ 個人情報の利用目的

患者さんの個人情報は、以下の目的で利用させていただくことがあります。

① 医療・介護の提供のため

• 当院での診療・看護・医療サービスの提供
• 他の医療機関・薬局・介護サービス・訪問看護ステーション等との連携
• 検体検査などの外部委託業務
• ご家族等への病状説明
• 外部の医師・専門家への意見・助言依頼

② 診療費請求事務のため

• 保険・労災・公費医療に関する手続き
• 審査支払機関へのレセプト提出や照会対応
• 自費診療費の請求・受領

③ 医院の運営管理のため

• 会計・経理・病棟管理
• 医療事故等の報告・再発防止策
• 医療の質の向上・患者サービス改善

④ 事業者等への健康診断結果通知

⑤ 医師賠償責任保険等にかかる専門団体・保険会社等への届出

⑥ 各種証明書・診断書等の作成

⑦ 医療・業務改善・教育目的の基礎資料

⑧ 学生実習・院内研修への協力（必要な配慮の上で実施）

⑨ 外部監査機関等への情報提供

■ 個人情報の開示等について

1. 開示
   当院が保有する個人情報のうち、個人保有データについては、患者さんの申し出により、閲覧または文書交付にて開示いたします。写しの交付には実費が発生することがあります。

＜開示をお断りする場合＞
以下のいずれかに該当する場合は、開示できないことがあります。

• ご本人または第三者の権利・利益を害する恐れがある場合
• 医療の提供や業務に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
• 他の法令に違反する場合

1. 訂正・削除・利用停止
   ご本人または代理人からのお申し出により、内容の訂正・削除、または利用の停止・消去等を適切に対応します。

■ お問い合わせ・受付窓口

受付窓口：はごろも内科小児科
受付時間：平日 9:00～17:00(木曜日休診）
お問い合わせ方法：「個人情報開示等について」とお伝えください。

■ お問い合わせ先

はごろも内科小児科
〒190-0021 東京都立川市羽衣町１丁目１６ー９